中级饭店(酒店)服务专业
学习年限:3年(初中毕业生),2年(高中毕业生)。
培养目标:培养掌握基础饭店(酒店)服务知识和技能,能够胜任日常接待与服务工作的中级技能人才。
就业方向:可在酒店、宾馆、餐饮企业等从事前台接待、客房服务、餐饮服务等工作。
主要课程:饭店服务基础、客房服务与管理、餐饮服务与管理、酒店英语、客户服务礼仪等。
资格证书:可考取四级饭店服务员职业资格证书。
高级饭店(酒店)服务专业
学习年限:2年(达到中级技能水平学生),3年(高中毕业生),5年(初中毕业生)。
培养目标:培养具备较高水平的饭店(酒店)服务能力和管理技能,能够处理复杂客户需求及组织专项服务活动的高级技能人才。
就业方向:可在高端酒店、度假村、连锁餐饮企业等从事高级服务及管理工作。
主要课程:高级饭店服务实务、酒店财务管理、酒店市场营销、宴会服务与管理、酒店危机处理等。
资格证书:可考取三级饭店服务员职业资格证书。
预备技师饭店(酒店)服务专业
学习年限:2年(达到高级技能水平学生),3年(达到中级技能水平学生),4年(高中毕业生),6年(初中毕业生)。
培养目标:培养具备扎实的饭店(酒店)服务理论基础和创新能力,能够独立开展服务研究与技术指导的预备技师。
就业方向:可在酒店管理公司、旅游培训机构、大型餐饮企业等从事技术指导、培训及管理工作。
主要课程:饭店服务创新与发展、酒店政策与法规、酒店项目策划与运营、酒店教育与培训、酒店风险管理等。
资格证书:可考取二级饭店服务员职业资格证书。