航空服务专业(中级)
学习年限:3年(初中毕业生),2年(高中毕业生)。
培养目标:培养具备航空服务基础知识和技能的中级技术人才,能够胜任民航旅客服务、机场地面服务等工作。
就业方向:毕业生可在航空公司、机场、航空服务企业等从事空中乘务、地面服务、票务服务、安检等工作。
主要课程:民航概论、航空服务礼仪、民航旅客服务、机场地面服务、航空安全与应急处理等。
资格证书:毕业生可考取民航乘务员(四级)职业资格证书或民航安全检查员(四级)职业资格证书。
航空服务专业(高级)
学习年限:2年(达到中级技能水平学生),3年(高中毕业生),5年(初中毕业生)。
培养目标:培养具备较高航空服务技能的高级技术人才,能够熟练处理旅客服务、机场运营管理等工作,并具备一定的管理能力。
就业方向:毕业生可在航空公司、机场、航空服务企业等担任高级乘务员、地面服务主管、票务主管等职位。
主要课程:高级航空服务技能、民航服务管理、航空运输管理、航空市场营销、航空服务英语等。
资格证书:毕业生可考取民航乘务员(三级)职业资格证书或民航安全检查员(三级)职业资格证书。
航空服务专业(预备技师)
学习年限:2年(达到高级技能水平学生),3年(达到中级技能水平学生),4年(高中毕业生),6年(初中毕业生)。
培养目标:培养具备航空服务高级技能和技师水平的预备技师,能够处理复杂服务问题,并具备较强的服务管理、团队协调和创新能力。
就业方向:毕业生可在航空公司、机场、航空服务企业等担任乘务长、服务经理、运营主管等高级职位,或从事航空服务培训、管理等工作。
主要课程:航空服务技师技能、航空服务质量管理、航空服务创新与策划、航空服务团队管理、航空服务法规等。
资格证书:毕业生可考取民航乘务员(二级)职业资格证书或民航安全检查员(二级)职业资格证书。